Konto löschen

Du hast jederzeit das Recht, dein Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO).

Was passiert bei der Löschung?

• Sofort gelöscht: Name, E-Mail, Profilbild, Telefonnummer, Adresse, Push-Token, Bewertungen, Favoriten, Kommentare
• Anonymisiert: deine Schadenmeldungen bleiben für die zuständigen Stellen einsehbar, aber ohne Verknüpfung zu dir (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO). Damit der Bauhof nicht im Zweifel steht, was tatsächlich gemeldet wurde.
• Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen: ggf. ausgestellte Rechnungen (Geschäftskonten) bleiben gemäß § 257 HGB für 10 Jahre archiviert, jedoch pseudonymisiert (kein App-Zugriff mehr möglich).

Option 1: In der App (empfohlen, sofortige Wirkung)

1. App öffnen → unten rechts Profil
2. Konto verwalten → ganz unten Konto löschen
3. Zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN eintippen
4. Konto endgültig löschen antippen

Die Löschung erfolgt innerhalb weniger Sekunden direkt aus der App heraus.

Option 2: Per Web-Formular (wenn du keinen App-Zugang mehr hast)

Trage hier die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir prüfen die Anfrage und löschen dein Konto innerhalb von spätestens 30 Tagen. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

Datenexport vor der Löschung

Wenn du deine Daten vor der Löschung als Backup haben möchtest: in der App unter Profil → Konto verwalten → Meine Daten exportieren bekommst du eine JSON-Datei mit allem, was wir über dich gespeichert haben (Art. 15 + 20 DSGVO).

Rückfragen?

Bei Fragen zur Löschung oder zum Datenschutz allgemein erreichst du uns unter kontakt@wolfstein-lebt.de.

Stand: 28. April 2026